精细管理-酒店理念

发布于2011-05-174510人阅读

■精细管理
    狮林大酒店在自1998年投入运营以来,通过酒店历界管理者的不懈之努力,在旅游界拥有了良好声誉与品牌形象。现任管理者提出打造"精细管理工程",按照“精华、精髓、精品、精密、精通”以及“细分市场和客户、细分企业组织机构中的职能和岗位、细化企业管理制度及流程、细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令”的"五精四细"的思路与方法,对酒店的管理进行精细化改造,取得也良好的效果。
 
○理念动作
■管理目标:率全国山岳风景名胜区高山酒店之首
■管理宗旨:精华景华、精品酒店、精细管理、精心服务
■服务理念:以我们的精诚,创造您的快乐;顾客是亲人,员工是亲人
■价值观:工作着是美丽的,工作着是快乐的,让我们在对客人服务中找到自己富有的人生
■用人理念:以能为本;赛马而不相马
 
○管理论坛
强化“四精”管理 打造“狮林”特色
黄山狮林大酒店经营奥秘探微