黄山狮林大酒店
狮林新闻
狮林新闻
优惠专递
专题报道
 
享受非一般的尊贵 网上预订黄山狮林大酒店客房 更多优惠
在线咨询:黄山狮林大酒店
狮林新闻
HUANGSHAN SHILIN HOTEL
当前位置:首页 >> 狮林新闻
 
狮林大酒店开展青工技能大赛之客房技能竞赛
来源: 黄山狮林大酒店 发布时间:2017-7-24 11:14:59 浏览:151次
    为进一步提高酒店服务水平,提高宾客住宿满意度,6月21日,狮林大酒店开展客房技能竞赛。
    一是设计主题客房。两人一组自选主题进行客房设计,共设计婚房、摄影房、茶道房、女宾房四组主题客房。客房布置突出绿色环保理念,员工将废旧物品进行包装改造,将打气筒包装成红烛台,用竹枝麻绳装饰盆景,以报废的床单为画布点缀干花制作画卷。设计新颖独特,主题鲜明,女宾房色调温馨,细节精致,解说全面,在主题客房比赛中脱颖而出。
    二是VIP接待情景模拟。由员工扮演VIP客人,模拟从接客人、送客人到房间、了解客人需求到办理退房这一接待流程,在情景模拟中,充分表现出了服务的人性化、个性化、细微化。
    三是客房中式铺床。抛单定位、包角、套羽绒被、铺平被条、套枕,整个动作一气呵成,充分展示客房工作人员的娴熟技艺。在完成操作后进行理论答题,力求参赛人员熟练掌握理论常识和实际操作。最后,评委根据员工表现评定出了前三名。
    此次技能大赛一方面展现客房实操技能,另一方面凸显个性化服务,通过以赛带训的方式进一步提升酒店服务水平。
 
版权所有 ® 黄山狮林大酒店 官方网站 酒店地址:中国安徽省黄山风景区北海景区
2010 @ HUANGSHAN SHILIN HOTEL ALL RIGHT RESERVED.
黄山酒店联系我们会员中心黄山旅游订单查询
皖ICP备11007957号 技术支持:黄山时亿网络
关注我们:
关注黄山狮林大酒店新浪微博
关注黄山狮林大酒店腾讯微博
关注黄山狮林大酒店搜狐微博
关注黄山狮林大酒店网易微博